Política de Termos

Estes Termos de Serviço regem o uso do site www.loja-natural.shop (o "Site") e todos os produtos, serviços e funcionalidades oferecidos pela loja online Loja Natural (a "Loja" ou "nós"). Ao acessar ou fazer compras em nosso site, você concorda com os termos aqui estabelecidos. Se você não concordar com qualquer um dos termos, por favor, não utilize o Site.

1. Uso do Site

Você concorda em usar o Site apenas para fins legais e em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Você se compromete a não utilizar o Site para:

- Violar qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional aplicável;

- Prejudicar ou tentar prejudicar menores de qualquer forma;

- Transmitir material contendo vírus ou outros códigos maliciosos;

- Interferir ou tentar interferir no funcionamento adequado do Site.

2. Conta de Usuário

Para realizar compras em nosso site, você precisará criar uma conta de usuário. Ao fazer isso, você concorda em fornecer informações precisas, atualizadas e completas durante o processo de cadastro. É sua responsabilidade manter a confidencialidade de sua conta e senha, além de notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

3. Processamento de Pedidos e Pagamentos

Os pedidos realizados em nosso site serão processados após a confirmação do pagamento. Os prazos para envio dos pedidos variam de acordo com a forma de pagamento escolhida:

- Compras com Cartão de Crédito: O envio ocorrerá entre 5 a 10 dias úteis após a aprovação do pagamento.

- Compras com Pix: O envio ocorrerá entre 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito, Pix ou outras formas de pagamento disponibilizadas no checkout. Ao realizar a compra, você autoriza a cobrança do valor total do pedido, incluindo impostos e taxas aplicáveis.

4. Política de Preços

Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. As promoções e descontos são válidos até a data de expiração informada, ou enquanto durarem os estoques. O preço final de um pedido será sempre mostrado no momento do checkout.

5. Frete

Os prazos e custos de frete são calculados automaticamente com base no endereço de entrega e peso total do pedido. O frete pode ser gratuito em promoções especiais. A responsabilidade pelo envio é da Loja Natural, que trabalha com transportadoras terceirizadas para garantir a entrega dos produtos.

6. Devoluções e Reembolsos

Nossa Política de Devoluções e Reembolsos descreve as condições e prazos para devolver um produto ou solicitar um reembolso. As devoluções podem ser solicitadas dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, caso o item apresente defeito, erro no pedido ou por arrependimento de compra, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.

- Devoluções por defeito ou erro no pedido: O frete de devolução será por nossa conta.

- Devoluções por arrependimento: O frete de devolução será por sua conta.

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada: estorno no cartão de crédito ou transferência bancária para compras via Pix ou boleto bancário.

7. Responsabilidade pelo Conteúdo

A Loja Natural não se responsabiliza por eventuais danos diretos, indiretos ou consequenciais resultantes do uso inadequado dos produtos adquiridos ou de informações incorretas fornecidas no site. As informações sobre os produtos são fornecidas com o máximo de precisão possível, mas não garantimos que todas as descrições sejam 100% precisas, completas ou livres de erros.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logos, marcas e outros materiais, são de propriedade exclusiva da Loja Natural ou de seus licenciadores e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Você não pode reproduzir, distribuir, modificar ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia.

9. Segurança

A Loja Natural adota medidas de segurança para proteger suas informações pessoais durante a navegação e compra em nosso site. No entanto, não podemos garantir segurança absoluta contra acesso não autorizado. Ao realizar uma compra, você aceita os riscos envolvidos no uso da internet.

10. Alterações nos Termos de Serviço

A Loja Natural se reserva o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data de atualização indicada. O uso continuado do Site após qualquer alteração constitui sua aceitação dos novos termos.

11. Privacidade

A coleta e o uso de suas informações pessoais estão sujeitos à nossa Política de Privacidade, que descreve como suas informações são coletadas, usadas, armazenadas e protegidas. Ao utilizar nosso site e realizar compras, você concorda com a coleta e uso de dados conforme descrito nessa política.

12. Limitação de Responsabilidade

A Loja Natural não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas ou prejuízos que possam ocorrer em decorrência do uso ou incapacidade de uso do site, incluindo, sem limitação, danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos.

13. Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Em caso de disputa, as partes concordam em submeter-se à jurisdição dos tribunais competentes da cidade de [sua cidade], Estado de [seu estado], Brasil.

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre os Termos de Serviço ou precisar de assistência, entre em contato conosco:

- E-mail: [email protected]

- Telefone: (11) 91595-1917

Agradecemos por escolher a Loja Natural. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra segura e satisfatória!